지원자의 가장 강력한 무기, ‘평판’ 제대로 활용하는 법

지원자는 회사의 평판을 확인하고, 기업은 지원자의 평판을 확인하는 만큼 이제 평판을 어떻게 활용하느냐에 따라 지원자가 원하는 결과에 더 빠르게 도달할 수 있을 텐데요. 오늘은 지원자가 기업의 평판을 활용하는 법과 내 평판을 활용하는 방법을 소개할게요.

회사를 리뷰하고, 기업 평판을 확인하는 시대

여러분은 입사할 기업을 선택할 때 어디서 정보를 확인하시나요? 채용공고는 기본이고 잡플래닛이나 블라인드 등 기업 리뷰 앱을 확인하는 게 언젠가부터 당연한 것이 되었습니다. 기업 평판을 확인할 수 있는 사이트나 앱에서 연봉, 복지, 회사의 이름뿐만 아니라 그 기업의 평판과 조직문화까지 꼼꼼하게 확인하죠.

그래서 기업에서는 회사의 평판 관리를 중요하게 생각합니다. 그리고 한편으로 지원자의 평판도 확인하고 싶어하죠.

평판을 가진 지원자가 선택받는 이유

지원자들은 기업이 평판조회를 하는 이유가 떨어뜨리기 위해서라고 생각하지만, 사실은 반대인 경우가 많습니다. 지원자를 합격시킬 근거로 활용하거나, 입사 후 온보딩 또는 수습 기간에 지원자가 겪을 수 있는 어려움을 미리 확인하기 위해 사용합니다. 이런 이유로 평판이 없는 지원자보다 평판이 있는 지원자를 선호하는데요. 그 이유는 바로 지원자의 입사 후 모습을 예측할 수 있기 때문입니다.

Part 1. 기업의 평판을 효과적으로 확인하는 법

수습 기간을 마치기 전 퇴사하는 경우가 종종 있습니다. 면접 때 들은 이야기와 실제 업무 환경이 다르면 퇴사를 하곤 하는데요. 기업 평판을 미리 확인하면 입사 후 겪을 수 있는 미스매치를 방지하고, 나에게 적합한 조직문화를 갖춘 기업을 선택할 수 있습니다.

기업 평판을 확인하는 방법은 크게 3가지입니다.

1) 기업 리뷰 사이트 활용

잡플래닛, 블라인드와 같은 기업 리뷰 사이트에서 전·현직 직원들이 남긴 리뷰를 확인해 보세요.

많은 기업이 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰를 동시에 가지고 있습니다. 그래서 기업 평판을 확인할 때는 전체적인 평점과 함께 어떤 키워드가 주로 나오는지 보면 도움이 됩니다.

마음에 드는 기업이지만 우려되는 부분이 있다면, 면접 때 해당 내용에 대해 물어보며 궁금증을 해소하는 것도 좋습니다.

2) 링크드인 기업 페이지 확인

링크드인은 커리어를 기반으로 한 SNS입니다. 인스타그램이나 블로그가 일상을 중심으로 한다면 링크드인은 자신이 진행한 프로젝트 기반으로 글을 쓰는 경우가 대부분인데요. 그래서 직원들의 활동과 평가를 확인하는 것도 기업 문화를 확인하는데 도움이 됩니다.

3)현직자 인터뷰

기업 조직문화를 알기 가장 좋은 방법입니다. 현직자에게 실제 업무 환경과 문화, 복지를 직접 물어보세요. 인터뷰라는 형식이 딱딱하게 느껴진다면 커피챗을 신청하는 것도 좋은 방법입니다.

Part 2. 지원자의 평판으로 기업에 효과적으로 어필하는 전략

기업이 평판을 보유한 지원자를 선호하는 이유는 객관적이고 구체적인 경험을 알 수 있기 때문입니다. 평판으로 확인한 지원자의 역량과 근무태도는 향후 우리 회사에 입사했을 때 어떤 모습일지 예측할 수 있게 해주기 때문입니다.

1) 효과적인 레퍼런스 체크를 위한 평판 작성자(레퍼리) 선정

레퍼런스 체크는 단순히 높은 직급의 사람을 선정하는 것이 아니라, 지원자의 실제 업무 능력과 성과를 객관적으로 증언할 수 있는 사람을 선택해야 합니다.

• 함께 프로젝트를 수행하며 나의 업무 능력을 직접 경험한 동료

• 부서 간 협업을 진행한 다른 부서의 직원

• 나의 업무 성과와 역량을 객관적으로 평가할 수 있는 직장 동료

2) 이력서와 면접에서 평판 활용법

평판은 이력서 작성부터 면접까지 전반적으로 활용할 수 있는 전략입니다.

• 이력서에 평판 효과적으로 녹이기: 주요 업무 성과나 경험 설명에 추천인의 객관적인 코멘트를 자연스럽게 포함하면 좋습니다.
  ex. [꼼꼼한] 업무 성향으로 기존 대비 휴먼 에러 80% 감소

• 면접 시 평판 자연스럽게 어필하기: 면접에서 추천인의 평가 내용을 자연스럽게 언급하여 신뢰감을 높입니다.
  ex. 함께 프로젝트를 진행한 [ㅇㅇㅇ]님이 저의 장점을 [□□□]이라고 언급해 주셨는데요. 프로젝트 진행 시 ~ 이런 모습과 성과를 바탕으로 그런 평판을 남겨주셨다고 생각합니다.

• 평판 관련 면접 질문 대비하기: 추천인이 전달할 수 있는 구체적 내용을 사전에 준비하여 질문에 효과적으로 대응합니다.
  ex. 평판에서 개선점으로 [△△△]이 언급되었는데요. 이를 개선하기 위해 현재 [☆☆☆] 노력을 하고 있습니다.

특히 평판은 좋고 나쁨이 없습니다. 기업 문화에 따라서 행동의 평가가 달라질 수 있기 때문인데요. 만약 정해진 체계를 잘 따르는 조직문화가 있는 기업에서는 아이디어나 새로운 제안을 하면 부담스러워 할 수 있지만, 체계를 만들어 가는 조직이라면 그런 모습이 더 필요하기 때문입니다. 그래서 자신의 평판을 객관적으로 파악하고 있는 게 중요합니다.

3) 평판으로 채용 합격률을 높인 실제 사례

• 구체적이고 객관적인 평판 자료로 이직한 사례

• 평판 23개로 강한 인상을 남기고 최종 합격한 사례

• 아르바이트 경력을 살려 인턴에 합격한 사례

• 미리 준비해 놓은 평판으로 초기 제안보다 더 좋은 조건으로 이직한 사례

관계와 경험은 언제나 좋은 자산이 됩니다

누구나 완벽하지 않습니다. 일하며 겪는 수많은 관계와 경험 속에서, 자연스럽게 쌓여온 나에 대한 인상과 이야기들이 언젠가 내게 힘이 되어줄 수 있어요. 스펙터는 여러분이 자신만의 방식으로 커리어를 이어가고, 그 여정을 스스로 믿을 수 있도록 언제나 함께하겠습니다.